ご予約​キャンセルについて

お客様都合、自己判断によるキャンセルには所定のキャンセル料が発生いたします

・台風、災害等により交通機関の運休が確定している場合(計画運休)や、天災等によりスタジオが営業中止とした場合のキャンセル料は不要です。

​【新型コロナウィルス関連に伴うキャンセルについて】

​・国、または神奈川県及び横浜市により当店への休業要請があった場合、また同等の公的機関によるスタジオ休業要請に伴うキャンセル(中止)についてはキャンセル料は不要です

​尚、営業中止又はその可能性がある場合にはスタジオより予約代表者様へ速やかにご連絡いたします。

​スタジオ所在地以外の地域での天災、天気予報、交通機関の運休、遅延予想またコロナ感染数情報、報道、うわさ等によるお客様判断でのキャンセル、及び体調不良等によるご予約人数欠員、キャンセルの場合は所定のキャンセル料を予約申込者様よりお支払い頂きますのでご了承下さい。

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