特定商取引法に基づく表記
運営事業者
合同会社ピクトン社
運営責任者
高橋一行
所在地
〒221-0801 神奈川県横浜市神奈川区神大寺2-7-10
運営サービス
合同会社ピクトン社では以下のサービスを運営しております。
・ピクトンフォトサービス（プロフィール・婚活等の写真撮影サービス）
・スタジオビオラ（写真撮影用シェアスタジオの運営）
電話番号
090-2164-5275
11：00～20：00
※お客様様からのお問合せ専用です。営業・勧誘等のお電話はご遠慮下さい。
サービス利用料金
各プラン及びオプションページに記載の表示価格
利用料金代以外に必要な料金
振込手数料（銀行振込の場合）
お支払い方法とお支払時期
【フォトサービス】
現金支払い：当日現金にてお支払いください。
クレジットカード決済：ご予約時または申込み確認メール送付後にお支払いください。
銀行振込：申込み確認メールに記載の期日までにお振込みください。
【シェアスタジオ】
銀行振込：申込み確認メールに記載の期日までにお振込みください。
※オンライン決済はフォトサービスのみ対応しております
サービス提供時期
【フォトサービス】
予約日時に撮影を行います。
納品時期は各プランページに記載しております。
【シェアスタジオ】
予約日時にスタジオをご利用頂けます
キャンセルについて
■予約キャンセルについて
予約キャンセルには所定のキャンセル料が発生いたします。
【フォトサービス】
・予約確定日～7日前 30％
・６日前～4日前 50％
・３日前～当日 100％
・無連絡キャンセル 100％
【シェアスタジオ】
・予約確定日～30日前 30％
・29日前～15日前 50％
・14日前～8日前 80％
・7日前～当日 100％
・無連絡キャンセル 100％
返品・返金・交換について
■お写真の返品・交換及び返金
フォトサービスの性質上、撮影実施後はお客様のご都合による返品・交換・返金はいかなる場合でも承ることができませんのでご了承ください。
（違う写真にしたい、イメージと違う、不要となったなど）
※当社都合によるサービス提供不能の場合は全額返金いたします。
■データ不良について
納品データ不良の際はご連絡ください。
【連絡期限】当社からの納品データ送付日より5日以内にご連絡ください。
【データ送付方法】弊社からデータの送付先を記載したメールをお送りします。当社でデータ確認後、不良が見つかった場合は再納品いたします。